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    《外銷(xiāo)員手記》讀后

    來(lái)源:作者:于向陽(yáng)時(shí)間:2013-05-28熱度:0

    面對陌生人,你能自信滿(mǎn)滿(mǎn)、侃侃而談嗎?
      面對無(wú)情的拒絕,你能再次站起來(lái),再次從容地向拒絕你的人提出請求或交易嗎?
      身在異國他鄉,面對夢(mèng)想在大陸淘金的精明的日本人,你怎樣把持自己,作好生意呢?
      一個(gè)部隊轉業(yè)的軍人,走進(jìn)對外貿易的市場(chǎng),開(kāi)始了與外商打交道的商戰生涯,用自己半生親身經(jīng)歷的經(jīng)驗,寫(xiě)下了一部二十萬(wàn)字的手記——長(cháng)篇小說(shuō)。實(shí)為一部從事商業(yè)不可多得的教科書(shū)。對于《外銷(xiāo)員手記》的出版,向李巖先生表示祝賀!
      認識李巖先生是2003年在青島電視臺生活在線(xiàn)的論壇,那時(shí)我在生活在線(xiàn)論壇兼任現代詩(shī)歌的版主,李巖先生擔任旅游攝影的版主,我約他到我在新聞網(wǎng)管理的蹉跎歲月論壇發(fā)稿,在生活在線(xiàn)的詩(shī)歌論壇發(fā)稿,他應聲而來(lái),那時(shí),我們就結下了深厚的友誼,2004年,李巖先生的散文集《悠悠山水間》和我的詩(shī)集《大海聽(tīng)歌》出版,李巖先生那時(shí)就接受了我的邀請一直和我一起在新聞網(wǎng)的蹉跎歲月論壇,傳媒網(wǎng)似水年華,半島網(wǎng)散文隨筆做版主管理工作。我們成立了藍月亮文學(xué)社,和論壇的文友們一起創(chuàng )作了十幾本散文集。2010年,我們兩人又被邀請到中國散文家學(xué)會(huì )做網(wǎng)站的版塊做管理工作,八年的并肩戰斗、深深的敬佩李巖先生的為人,敬佩他的文才,結下了深厚的戰友般的友誼!
      他的《外銷(xiāo)員手記》一書(shū),實(shí)際上就是他以親身經(jīng)歷寫(xiě)就的在我們論壇發(fā)表過(guò)的長(cháng)篇小說(shuō)《商戰》,在網(wǎng)絡(luò )文學(xué)上創(chuàng )造了幾十萬(wàn)次的點(diǎn)擊率,確實(shí)值得一讀!
        商場(chǎng)就是戰場(chǎng),外銷(xiāo)員代表的是企業(yè),掌握的是企業(yè)的命脈,他們在“看不見(jiàn)硝煙的商場(chǎng)上,閃爍著(zhù)刀光劍影,凝聚著(zhù)殊死較量”。李巖先生塑造的故事主人公趙毅也是一個(gè)軍轉干部,當他成為紡織品公司對日貿易部的外銷(xiāo)員、成為公司對日貿易部獨當一面的經(jīng)理的時(shí)候,感到責任的重大,說(shuō)起來(lái),趙毅進(jìn)紡織品公司后,在倉庫里掌握了一定的商品知識,自學(xué)了國際貿易知識,熟悉了針織的外語(yǔ)專(zhuān)業(yè)詞匯,已經(jīng)考出了外銷(xiāo)員的上崗證,有師傅坐鎮,和外商洽談一般的生意似乎也不難,只要不是碰上索賠的大難題。因為按公司規定的價(jià)格換算公式,將工廠(chǎng)的人民幣收購價(jià),換算成美元給客戶(hù)報價(jià),無(wú)非就是CIF、C&F和FOB等價(jià)格條款,L/C、T/T或D/P等付款方式,知道了就不是什么難事,再說(shuō)那時(shí)都是以多創(chuàng )匯為目的。所以在與日商和臺商的連續作戰中,取得了可貴的經(jīng)驗和教訓。但是,商場(chǎng)的爭斗并非是刀光劍影,而是:窈窕淑女的溫情,柔緩抒情的日本歌謠,看他的這段描寫(xiě):“歌聲喚起了趙毅的雅興。趙毅挺喜歡這種調子,他靜下心,將頭倚在靠背上,瞇縫著(zhù)眼睛,讓人沉浸在魂斷情殤的情感中,不免潮起一份惆悵與無(wú)奈,有一種“淅淅但聞林墜露,蕭蕭只聽(tīng)葉吟風(fēng)”的生命蒼涼感?!?BR>  在燈紅酒綠靡靡音樂(lè )中,趙毅在其間的摸爬滾打讓他感受著(zhù)商場(chǎng)的殘酷無(wú)情與利益至上。與鹽川社長(cháng)第一個(gè)訂單中的價(jià)格奧妙讓他明白了“做好生意,先交好朋友”的商界“規矩”;與日本尤尼恩商社的印花汗布衫訂單生意中的疏忽大意導致的產(chǎn)品不過(guò)關(guān),讓他體會(huì )著(zhù)商場(chǎng)中“責任”與“誠信”的重要;朋友麗麗出口韓國的童套裝福爾馬林超標讓他明白了“細節決定成敗”這一商界真理……在這一系列的經(jīng)歷中,趙毅也慢慢從初出茅廬時(shí)的稚嫩變得成熟而穩重。
      “灑庫啦,灑庫啦,陽(yáng)春三月看櫻花……”聽(tīng)著(zhù)輕柔和緩的櫻花謠,冷燕迷醉地不由自主在腿上打著(zhù)拍子,嘴里跟著(zhù)輕聲哼哼著(zhù)。趙毅始終瞇縫著(zhù)眼,幻夢(mèng)中,他猶如看到了一少女,著(zhù)一身素雅的和服,打一把小紅傘,在櫻花背景的點(diǎn)綴下,邁著(zhù)碎步,朝人們慢慢走來(lái),少女神情悠然,俊容爛漫,舉手投足,一瞥一笑,令人****,使人陶醉。
      作者在講述日本的異國風(fēng)情的文字中,把商場(chǎng)如戰場(chǎng)的殘酷無(wú)情競爭巧妙地展示出來(lái),
      趙毅與仇亮是朋友,雖然有商業(yè)利益互相競爭,但是他們利用友誼互通市場(chǎng)信息,擴大自己的市場(chǎng)份額;讀著(zhù)趙毅的生意經(jīng)歷,我們仿佛在讀著(zhù)一本教科書(shū)。但是我們又跟著(zhù)李巖先生的筆鋒游覽了美麗的日本風(fēng)光:“大阪城內主要的建筑主體是“天守閣”,現在的天守閣則是經(jīng)過(guò)1931年模仿豐臣時(shí)代的天守閣外觀(guān)所建造的。高13米的天守臺上,巍然矗立著(zhù)高39.8米的天守閣。大阪城的天守閣,是于十六世紀由豐臣秀吉所建。為了建造大阪城,他命令全國的諸侯都要參與興建工程。許多護城河及城郭的石塊也是由各地諸侯所捐獻而來(lái),并且在三年內動(dòng)用了數十萬(wàn)名的勞工,以其辛苦的血汗建造而成。大阪城外整個(gè)長(cháng)達12公里的石墻,估計約動(dòng)用了50萬(wàn)塊的石塊。他們購票后走進(jìn)天守閣地層,因電梯主要是搭乘老人或殘疾人,他們便順著(zhù)里面的旋轉樓梯往上攀登。一直登上最高的第八層樓上,他們在外沿的走廊上,盡情地眺望大阪的市景,一幢幢高樓映入眼簾,細長(cháng)的馬路上跑著(zhù)的汽車(chē),就像一個(gè)個(gè)小火柴盒,那些行人就像一只只小螞蟻。在其它層樓里,展示著(zhù)日本十六世紀的各種武器、豐臣秀吉的木像、書(shū)簡(jiǎn)和以模型展示當年作戰的作戰圖等,還有以電視配合投影的方式描繪豐臣秀吉的一生,除此之外,也呈現了大阪城復原之后的模型。在2至7樓的數據資料館中,他們看到,長(cháng)得五短身材的豐臣秀吉,由一介平民成長(cháng)為不可一世的英雄,了解了其輝煌卻也悔恨的一生,不愧是日本戰國時(shí)代的一代梟雄?!?BR>  “做生意先做人”、這是李巖先生的一貫信條,這也是我們八年能夠共事論壇合作至今的原因。他做事情總是用一絲不茍的負責態(tài)度,在朋友之間則胸懷坦蕩,寬容與大度。這也正是李巖先生在《外銷(xiāo)員手記》中用文字所表達的對商界戰爭之外的人性展望。
      日本文化,歷來(lái)自成一家,有它自己的獨到和神秘之處。然而每當觸及與日本文化藝術(shù)有關(guān)的書(shū)籍和影像資料,腦海中就會(huì )閃過(guò)幾十年前那些難以忘懷的歷史鏡頭,就會(huì )想到這個(gè)曾犯過(guò)滔天罪行的國家,至今從沒(méi)有真誠悔罪過(guò)——恰恰相反,他們換來(lái)?yè)Q去的政要,他們變來(lái)變去的教科書(shū),都在不停地美化著(zhù)“皇軍”的“圣戰”邏輯。一想到這些,對于日本便有一股不知名的厭煩與仇恨,但是從李巖先生的文字來(lái)看,他以商談商,不涉及那些政要以及歷史,生意就是生意,用商界的誠信至上、客戶(hù)與生產(chǎn)商的互信互利消融著(zhù)劍拔弩張的市場(chǎng)競爭,化解著(zhù)那些歷史仇恨在人們心中的懸念!
      有人說(shuō):做過(guò)銷(xiāo)售的人,再做什么工作都會(huì )是最優(yōu)秀的!這幾乎是對銷(xiāo)售的不假思索的肯定。因為經(jīng)歷了銷(xiāo)售,就像經(jīng)歷了生命的磨煉,失敗、絕望、無(wú)助、困惑、打擊、退縮、堅持、成功……所有的悲傷與快樂(lè )都在其中。但是經(jīng)歷了這一切,似乎就脫胎換骨了,明白了失敗其實(shí)就是考驗,成功的時(shí)候也要坦然,因為沒(méi)有永遠的成功,也沒(méi)有永遠的失敗,只要堅持,就會(huì )成功。銷(xiāo)售行業(yè)最大的特點(diǎn)就是接踵不斷的困難,就像一條布滿(mǎn)荊棘的路,只有踏過(guò)荊棘才能看到美好的曙光。但是并不是每個(gè)人面對困境都能堅持不懈。困境之中,可能沒(méi)有衣食的保障;困境之中,自信幾乎為零;困境之中,可能遭到他人的蔑視……這一切聽(tīng)起來(lái)似乎都是滅頂之災,但是,他們走過(guò)來(lái)了,在艱苦中笑著(zhù)對自己說(shuō):堅持,最終一定會(huì )戰勝困難,將一切都完美地挽回。
      李巖先生正式通過(guò)《外銷(xiāo)員手記》把他在銷(xiāo)售中的成功與失敗展示在談笑之間,他的故事概括了他十幾年的商場(chǎng)故事和經(jīng)驗,是他一生歷練的情感經(jīng)歷、工作歷練,困惑和經(jīng)驗。
      喜歡櫻花,覺(jué)得櫻花是那樣的柔美,那樣的寧靜,那樣的和平。在櫻花開(kāi)放的季節總是喜歡去中山公園看那盛開(kāi)的櫻花,讀過(guò)《外銷(xiāo)員手記》,就好象處在那櫻花盛開(kāi)的櫻花路漫步。
      我想:成功者總是將做人與銷(xiāo)售聯(lián)系在一起。銷(xiāo)售就是人與人之間的交往,不會(huì )做人,自然就不可能順利地完成銷(xiāo)售任務(wù)。銷(xiāo)售需要真誠地做人,沒(méi)有真誠地為客戶(hù)著(zhù)想,哪能體現商品的價(jià)值,自然而然所推銷(xiāo)的東西也就賣(mài)不出去。銷(xiāo)售需要做人的堅持,面對客戶(hù)的拒絕,不要灰心喪氣,因為任何人在不明白是怎么回事的情況下,都不會(huì )買(mǎi)你的產(chǎn)品。
      在李巖先生的文章中,我看到了這些寶貴的經(jīng)驗在閃光,這些經(jīng)典話(huà)語(yǔ)在鞭策著(zhù)每一個(gè)讀者,讓《外銷(xiāo)員手記》成為一本不可多得的銷(xiāo)售教科書(shū)。祝賀李巖先生新書(shū)的出版,他是一個(gè)成功者,一個(gè)辛勤的耕耘者,再此,本人以以上文字向李巖先生《外銷(xiāo)員手記》出版表示祝賀!
    (編輯:作家網(wǎng))