扎根基層寫(xiě)春秋
                  ——記河南省欒川縣煙草專(zhuān)賣(mài)局潭頭市場(chǎng)部主任左新偉

    在基層，他無(wú)怨無(wú)悔，任勞任怨，默默無(wú)聞，兢兢業(yè)業(yè)地工作著(zhù)；在基層，他普普通通，踏踏實(shí)實(shí)，不畏艱難，俠肝義膽地工作著(zhù)；在基層，他包容寬厚，自尊自強，超越自我，創(chuàng )造滿(mǎn)意地工作著(zhù)?；ㄩ_(kāi)花落，二十春秋，他用“敬業(yè)、奉獻、進(jìn)取”書(shū)寫(xiě)了深山欒川煙草人的閃光精神，他用“忠誠、熱誠、真誠”鑄造了河南大地煙草人的光輝形象。
    他就是洛陽(yáng)市欒川縣煙草專(zhuān)賣(mài)局（公司）潭頭市場(chǎng)監管稽查隊隊長(cháng)、卷煙市場(chǎng)部主任、卷煙配送中轉站站長(cháng)、共產(chǎn)黨員左新偉。
                            “世上無(wú)難事，只怕有心人。只要我們團
                            結一致，敢想敢干，一切困難都能克服?！?BR>    1994年6月，左新偉便在欒川各個(gè)基層一線(xiàn)從事煙草專(zhuān)賣(mài)工作。他以無(wú)私奉獻、誠實(shí)守信的愛(ài)崗敬業(yè)精神，在平凡的工作崗位上做出了不平凡的業(yè)績(jì)，于2004年1月被第六次調整到潭頭工作，他無(wú)怨無(wú)悔毫不猶豫地開(kāi)始了新十年潭頭工作的新征程。
    欒川是深山區，欒川人有三怕。一怕下大雪，二怕下黑冰，三怕下暴雨。大雪封山，黑冰攔路，暴雨斷路，這些都為欒川深山農民的生產(chǎn)生活帶來(lái)了諸多不便。
    潭頭卷煙市場(chǎng)部位于深山欒川的北半川，轄潭頭、秋扒、獅子廟、白土四個(gè)鄉鎮，總面積623平方公里，人口76500人，共有卷煙零售商戶(hù)217戶(hù)，分布在68個(gè)行政村610個(gè)自然村的溝溝岔岔之中。卷煙送貨、市場(chǎng)檢查和客戶(hù)經(jīng)理走訪(fǎng)，最遠的白土鎮康山村往返一次就要近200公里。這里交通不便，信息閉塞，戶(hù)居分散，卷煙消費結構偏低，加上“三怕”攔路，為工作的開(kāi)展帶來(lái)了重重困難和壓力。
    左新偉到任后，以高度的責任心和使命感，不畏艱難，大膽工作，不斷開(kāi)拓創(chuàng )新、積極進(jìn)取，不僅戰勝了工作中的這些攔路虎，使煙草專(zhuān)賣(mài)工作暢通無(wú)阻，而且幫助深山農民解決了許多生產(chǎn)生活方面的困難，贏(yíng)得了他們的歡迎、信任和尊重。
    2010年的冬天，春節臨近，送貨任務(wù)異常艱巨，潭頭市場(chǎng)部卷煙日均送貨量達120 件，行程達200公里。每天工作15個(gè)小時(shí)以上，才能把全部卷煙當天送完。這時(shí)，一場(chǎng)冰雪天氣持續了近一個(gè)月，大雪封山，堅冰封路封河，為送貨出行帶來(lái)了極大困難。為不影響卷煙銷(xiāo)售，保障送貨安全，左新偉每次都是與送貨員一起送貨入戶(hù)。臘月二十五，他們配送秋扒線(xiàn)路。把公路沿線(xiàn)送完已是傍晚時(shí)分，但32公里外的鴨石村還有兩戶(hù)的卷煙未送。為了向商戶(hù)兌現“當日送貨入戶(hù)”的承諾，盡管已經(jīng)饑腸轆轆疲憊不堪，他仍然和同伴們毫不猶豫的驅車(chē)向鴨石趕去。山路彎急坡陡，陰坡路段結著(zhù)一層厚厚的黑冰，為保障行車(chē)安全，他們不得不加上防滑鏈?？傻搅岁?yáng)坡路段，路面干燥又幾乎全是石棱子路面，為了不把防滑鏈損壞，又只好將防滑鏈去掉。就這樣，他們走走停停，停停走走，連續10多次裝拆防滑鏈，可是到了距送貨地點(diǎn)還有2公里的時(shí)候，送貨車(chē)已經(jīng)無(wú)法前行。車(chē)子停下后，他帶頭扛起煙箱沿著(zhù)坑洼不平的泥濘盤(pán)山小路向前走。晚上10點(diǎn)35分，他們終于將卷煙送到邱中立等兩個(gè)商戶(hù)手中。
    2011年9月，省道舊祖路拓寬升級改造工程全面鋪開(kāi)。這時(shí)，綿綿的秋雨和暴漲的河水，不時(shí)出現的山體滑坡和泥石流，造成了道路堵塞和斷面。這條道路是橫貫潭頭轄區的東西大動(dòng)脈，直接影響到了4個(gè)鄉鎮的卷煙配送工作。在客車(chē)、郵政車(chē)等都無(wú)法通行的情況下，左新偉和送貨員硬是采取走河灘泥濘便道或繞道等措施送貨，不僅把卷煙送到商戶(hù)手中，而且還為郵政車(chē)捎過(guò)信件，為在泥濘中艱難的行路人捎過(guò)腳，也為物資匱乏的商戶(hù)捎過(guò)米、面、油和食用鹽。
    正是靠著(zhù)這種不畏艱辛、無(wú)私奉獻的精神，在一切為了商戶(hù)著(zhù)想的思想支配下，他帶領(lǐng)著(zhù)他的團隊，十年如一日的堅持，換來(lái)了廣大卷煙零售商戶(hù)的一片贊譽(yù)，被當地群眾譽(yù)為“可以信賴(lài)的人”、“可以托付的人”。2004年到2013年的近10年間，潭頭卷煙市場(chǎng)部年均銷(xiāo)量從1900箱上升到2310箱，增幅達22%；卷煙單箱收入9000元躍升到14300元，增幅達63%；五類(lèi)煙比重從50%下降到5%；人均卷煙消費條數從5.6條上升到8.8條，增幅達57%。
    在工作中遇到困難的時(shí)候，左新偉有一句經(jīng)常掛在嘴邊的話(huà)：“世上無(wú)難事，只怕有心人。只要我們團結一致，敢想敢干，一切困難都能克服?！弊笮聜ズ退膱F隊以實(shí)際行動(dòng)詮釋了這句話(huà)的真正含義。
                               “克服困難，千方百計完成工作任務(wù)是
                               我們的工作責任；一心為商戶(hù)著(zhù)想，達
                               到商戶(hù)滿(mǎn)意是我們的終極服務(wù)宗旨?！?BR>    2010年的7月24日，欒川遭遇了百年不遇的特大洪災。左新偉也經(jīng)歷了一場(chǎng)人生大劫難。
    當時(shí)，他和送貨員一行三人冒著(zhù)瓢潑大雨到重渡溝送貨。下午返回時(shí)，由于部分商戶(hù)未開(kāi)門(mén)，造成車(chē)上還有近4件卷煙留在車(chē)上。他們的車(chē)開(kāi)到柏枝崖村路段時(shí)，已經(jīng)是下午五點(diǎn)多鐘。天上烏云密布電閃雷鳴，暴雨象雷公掀翻了洗臉盆一樣漂泊而下。河槽中的急流越漲越高，越來(lái)越兇猛，像脫韁的野馬狂奔洶涌。突然，從道路西側柏枝崖溝道內涌出一排五尺高的洪峰，夾著(zhù)泥石流向他們的卷煙送貨車(chē)撲來(lái)。駕駛員敏捷地迅速將車(chē)向后倒退，車(chē)剛在安全地段停下不到5秒鐘，洪峰像離弦的箭“唰”地呼嘯而過(guò)，眨眼間，沖過(guò)路道，撲進(jìn)了東邊洶涌澎湃的伊河，形成丈高的巨浪，打著(zhù)旋兒向北而去。他們乘坐的送貨車(chē)被洪峰帶來(lái)的氣流，掀動(dòng)得左右搖擺，他們三人的臉剎時(shí)變得蒼白。他們和送貨車(chē)雖然躲過(guò)了洪峰，但洪峰帶來(lái)的洪水頓時(shí)是路面上一片汪洋，洪水還是涌進(jìn)了車(chē)廂，車(chē)上的卷煙處于危急狀態(tài)。為了不讓卷煙被腳踏板上的雨水侵蝕，左新偉他們坐在車(chē)位上，立刻把卷煙箱子抱在懷里。累了，把卷煙箱子或放在方向盤(pán)上，或放在座位上自己半蹲在充滿(mǎn)積水的腳踏板上，稍作休息。
    洪水越漲越大，道路被泥石流和洪水前后截斷無(wú)法通行，天也漸漸黑了下來(lái)。他們三人忍受著(zhù)寒冷和饑餓，在卷煙送貨車(chē)上，在風(fēng)聲雨聲洪水聲中，度過(guò)了一個(gè)終生難忘的不眠之夜。直到欒川縣煙草專(zhuān)賣(mài)局（公司）領(lǐng)導得知了他們送貨受阻的消息后，派出救護隊連夜實(shí)施救援，在25日早上8點(diǎn)鐘才把他們安全救助出來(lái)。
    然而，當左新偉他們回到潭頭市場(chǎng)部，聽(tīng)說(shuō)轄區內通往湯營(yíng)村的湯營(yíng)大橋被洪水沖毀，不僅卷煙零售商戶(hù)高長(cháng)松的商店化為烏有，他的生命也被無(wú)情地奪去時(shí)，左新偉又迅速組織工作人員，慷慨解囊捐獻，于26日上午，帶著(zhù)面粉、食用油和1000元現金，來(lái)到他家的臨時(shí)住處進(jìn)行慰問(wèn)，并為他家制作了新的《煙草專(zhuān)賣(mài)零售許可證》和《客戶(hù)服務(wù)手冊》，是他一家人振作精神，重建家園，重開(kāi)門(mén)市。
    為了不影響商戶(hù)的卷煙銷(xiāo)售，左新偉和潭頭市場(chǎng)部的客戶(hù)經(jīng)理、專(zhuān)管員、送貨員一行8人，在洪災造成通訊線(xiàn)路徹底中斷的情況下，通過(guò)伊河上臨時(shí)搭建的浮橋，往返上百次為湯營(yíng)村12家商戶(hù)肩扛手提送卷煙，共計送貨2000余條。同時(shí)，他們也沒(méi)有忘記潭頭、秋扒、獅子廟、白土4個(gè)鄉鎮的其他受災商戶(hù)，一是及時(shí)前去向他們表示慰問(wèn)和調查受災情況，二是采取多種措施把卷煙及時(shí)給他們送去。當他看到自己和同伴們的共同努力，給在大災大難中的商戶(hù)心靈帶去了安慰和重建家園重開(kāi)商店的信心時(shí)，看到自己所從事的煙草事業(yè)沒(méi)有因大災大難的出現而受阻時(shí)，他會(huì )心地笑了，從心底發(fā)出這樣一句話(huà)：“克服困難，千方百計完成工作任務(wù)是我們的工作責任；一心為商戶(hù)著(zhù)想，達到商戶(hù)滿(mǎn)意是我們的終極服務(wù)宗旨?！?BR>    在“7.24”戰洪災的日子里，左新偉再次以一名共產(chǎn)黨員的模范帶頭作用，帶領(lǐng)潭頭市場(chǎng)部全體職工，譜寫(xiě)了一曲“洪水無(wú)情、人間有愛(ài)”的大愛(ài)之歌。
                               “扎根基層，愛(ài)崗敬業(yè)，創(chuàng )新工作，發(fā)
                               揮集體的力量，打造一流的團隊是我們
                               欒川煙草人不懈追求的夢(mèng)想?！?BR>    左新偉剛到潭頭工作時(shí)，由于這里工作條件惡劣，工作任務(wù)重壓力大，大多工作人員思想不穩定，工作不扎實(shí)，一心想著(zhù)往縣城里調動(dòng)。但是作為一個(gè)團隊的領(lǐng)頭人，面對嚴峻的困難左新偉沒(méi)有退縮，而是迎難而上，植根基層，十年如一日，勇敢地開(kāi)創(chuàng )卷煙銷(xiāo)售新天地。
    為了打造一流團隊，他沉下身子，任勞任怨地充當過(guò)送貨員、客戶(hù)經(jīng)理、專(zhuān)管員、案件承辦人、卷煙罰沒(méi)庫保管員等角色，以實(shí)際行動(dòng)感動(dòng)全體員工。他在做到對商戶(hù)的姓名、門(mén)店地址、經(jīng)營(yíng)規模、家庭情況、聯(lián)系方式等“一口清”的情況下，把客戶(hù)電話(huà)號碼爛熟于心，以精湛的業(yè)務(wù)技能贏(yíng)得同事們的尊重，被譽(yù)為潭頭卷煙轄區的“活地圖”和“小電腦”。
    為了改變潭頭卷煙銷(xiāo)售市場(chǎng)結構，提升卷煙銷(xiāo)售質(zhì)量，擴大卷煙銷(xiāo)售范圍，左新偉沒(méi)有少想對策。一是充分利用四個(gè)鄉鎮集鎮142戶(hù)商戶(hù)做后盾，采取螞蟻搬家的方式來(lái)引導商戶(hù)接受新品牌和高價(jià)位卷煙。他親自充當新品牌和高價(jià)位卷煙的形象代言人，每次下鄉先自己買(mǎi)上幾包，每到一處，讓商戶(hù)試吸，并從卷煙包裝利潤前景等方面耐心講解讓商戶(hù)慢慢接受。功夫不負有心人，他以真誠取得了成功。二是充分發(fā)揮重渡溝旅游風(fēng)景區金字招牌作用，推動(dòng)市場(chǎng)新品牌和高價(jià)位卷煙銷(xiāo)售量。他和客戶(hù)經(jīng)理懷著(zhù)對煙草事業(yè)的忠誠之心，到商戶(hù)門(mén)店柜臺充當營(yíng)業(yè)員，以他們熟練的業(yè)務(wù)技能幫助商戶(hù)打開(kāi)一二類(lèi)卷煙推銷(xiāo)市場(chǎng)。三是抓住洛欒高速高路建設契機，把高檔卷煙和新品種卷煙推向市場(chǎng)。2010至2012年洛欒高速公路建設期間，指揮部就建在距潭頭街不到三公里的石門(mén)村，大批建設者的進(jìn)駐帶來(lái)的是無(wú)盡的商機。為了打開(kāi)這一市場(chǎng)，左新偉與那里的商戶(hù)們交朋友，利用晚上散步時(shí)間，和他們一起拿著(zhù)高檔煙到指揮部的各個(gè)工棚，一方面讓工友試吸新品卷煙，一方面進(jìn)行現場(chǎng)宣傳，以熱誠服務(wù)，打動(dòng)了筑路建設者的心，很快打開(kāi)了市場(chǎng)。
    當有人問(wèn)起：“左主任，你在基層一干就是二十年，你沒(méi)有煩嗎？”他笑著(zhù)對人語(yǔ)重心長(cháng)地說(shuō)：“扎根基層，愛(ài)崗敬業(yè)，創(chuàng )新工作，發(fā)揮集體的力量，打造一流的團隊是我們欒川煙草人不懈追求的夢(mèng)想?！?BR>    左新偉用自己的青春，在基層一線(xiàn)，在大山叢中，書(shū)寫(xiě)著(zhù)河南煙草人的夢(mèng)想，這個(gè)夢(mèng)想，越來(lái)越美好，越來(lái)越燦爛……。
    （3889字） 
(編輯：作家網(wǎng))