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    扎根基層寫(xiě)春秋(下)

    來(lái)源:作者:趙福海時(shí)間:2013-07-03熱度:0

                                 “扎根基層,愛(ài)崗敬業(yè),創(chuàng )新工作,發(fā)
                                 揮集體的力量,打造一流的團隊是我們
                                 欒川煙草人不懈追求的夢(mèng)想?!?BR>
        2012年8月9日,當一輪紅日迎著(zhù)朝霞在東山嘴上冉冉升起的時(shí)候,左新偉站在潭頭市場(chǎng)部的大門(mén)前,將送貨車(chē)送出了大門(mén)。
        由于左新偉要到洛欒高速公路建設工地上去聯(lián)系新業(yè)務(wù),拓展卷煙銷(xiāo)售渠道,沒(méi)有跟車(chē)下鄉。沒(méi)想到送貨車(chē)離開(kāi)市場(chǎng)部大門(mén)沒(méi)多遠,車(chē)突然停了下來(lái)。新到市場(chǎng)部工作的送貨司機小趙,跳下車(chē)問(wèn)左新偉道:“左主任,邱中立的門(mén)市部我沒(méi)有去過(guò),在哪???咋聯(lián)系呀?”
        左新偉三秒鐘不到,立刻回答道:“老邱的手機號是137831**599。他是秋扒鄉鴨石村五組商戶(hù),車(chē)到鴨石村村部向東過(guò)了石拱橋,再向南150米有棵大柳樹(shù),大柳樹(shù)前的門(mén)市部就是他的?!?BR>    左新偉剛到潭頭工作時(shí),工作人員只有7人,最多時(shí)達到10人,且大多是剛剛走上工作崗位的年輕人,由于這里工作條件惡劣,工作任務(wù)重壓力大,造成人員十年間連續換了九茬,工作缺乏連續性,但是作為一個(gè)團隊的領(lǐng)頭羊,面對嚴峻的困難他沒(méi)有退縮,而是迎難而上,植根基層,開(kāi)創(chuàng )新天地。
        他首先把打造團隊精神、加強卷煙銷(xiāo)售和專(zhuān)賣(mài)管理基礎工作作為突破口來(lái)開(kāi)展工作。
        為了打造一流團隊,他沉下身子,任勞任怨地當過(guò)送貨員、客戶(hù)經(jīng)理、專(zhuān)管員、案件承辦人、卷煙罰沒(méi)庫保管員等角色,以自己的實(shí)際行動(dòng)感動(dòng)全體員工。他在做到對商戶(hù)的姓名、門(mén)店地址、經(jīng)營(yíng)規模、家庭情況、聯(lián)系方式等“一口清”的情況下,把客戶(hù)電話(huà)號碼爛熟于心,以精湛的業(yè)務(wù)技能贏(yíng)得同事們的尊重,被同事們譽(yù)為潭頭卷煙轄區的“活地圖”和“小電腦”。他把每個(gè)職工的生日列成表,在生日之際他就和同事們一起送上溫馨的祝福;在每周一次的專(zhuān)銷(xiāo)例會(huì )上,讓大家各抒己見(jiàn)、暢所欲言培養員工主人翁意識,營(yíng)造一種“家”的氛圍。這些都使遠離縣城、遠離親人,以站為家的基層小集體員工,從精神上感受到了和諧溫馨大家庭的溫暖。
        煙草行業(yè)是個(gè)經(jīng)濟要害部門(mén),責任與風(fēng)險共存?!按蜩F先要自身硬”。為鍛造一支作風(fēng)過(guò)硬、紀律嚴明、務(wù)實(shí)廉潔、群眾滿(mǎn)意的基層煙草專(zhuān)賣(mài)隊伍,左新偉把隊伍建設的著(zhù)力點(diǎn)放在提升全員的政治素養和業(yè)務(wù)水平上。結合當前開(kāi)展的“三感三珍、三追三提”主題學(xué)習教育活動(dòng),把“內強素質(zhì)、外樹(shù)形象、強基固本、服務(wù)一流”作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿,建立健全各項管理制度,并積極探索出了在新形勢下如何把“嚴”、“細”、“深”、“實(shí)”作為載體來(lái)加強基層基礎管理工作的新路子。
        稽查隊長(cháng)是煙草專(zhuān)賣(mài)基層最直接的管理者。從事煙草專(zhuān)賣(mài)執法崗位工作近20年來(lái),“拒腐蝕、永不沾”是左新偉辦理違法案件的執法準則。
        2012年臘月24日,左新偉他們查處了一起價(jià)值6000余元的銷(xiāo)售非法生產(chǎn)卷煙案件,當事人是白土商戶(hù)劉鵬飛。因案情重大,他及時(shí)進(jìn)行上報,縣局領(lǐng)導高度重視,立即啟動(dòng)煙草公安聯(lián)合打假機制??h公安部門(mén)對劉鵬飛做出了行政拘留的處罰決定。劉鵬飛得知處罰結論后,一是帶著(zhù)懷孕的妻子上門(mén)給左新偉送價(jià)值1000元的購物卡,二是在購物卡送出被送回的情況下,又在手機上充了1000元電話(huà)費。當左新偉把充電話(huà)費的錢(qián)送回時(shí),劉鵬飛萬(wàn)分愧疚地說(shuō):“我在拘留所里過(guò)年是小事,可我的妻子眼看要生產(chǎn),這可咋辦呀!我干的這叫啥事啊?!绷顒Ⅸi飛萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到的是,公安部門(mén)并沒(méi)有當即就拘留他,而是一直等到他妻子產(chǎn)后三個(gè)月,才將他執行行政拘留處罰。原來(lái),左新偉考慮到他妻子臨近產(chǎn)期這一現實(shí)情況,積極與公安部門(mén)協(xié)調,公安部門(mén)早已經(jīng)做出緩期執行處罰的決定。劉鵬飛被拘留的那天,他后悔莫及地說(shuō):“就沖你這熱心腸,今后我再也不干這傻事?!?BR>    煙草專(zhuān)賣(mài)行業(yè)的風(fēng)險,除了廉政風(fēng)險外,還有平時(shí)送貨時(shí)點(diǎn)驗卷煙、及時(shí)存款等經(jīng)濟風(fēng)險。在深山區農村送貨,其最大特點(diǎn)是點(diǎn)多線(xiàn)長(cháng)、商戶(hù)分散且銷(xiāo)量小。送貨時(shí),點(diǎn)驗商戶(hù)訂單上的卷煙條數稍有疏忽就會(huì )出差錯,不是給單位帶來(lái)的損失,就是給商戶(hù)帶來(lái)的損失。為了減少差錯,左新偉采用與點(diǎn)驗員工資獎金掛鉤的方式,近十年中,他所在的潭頭團隊差錯率幾乎為零。
        每天的卷煙裝車(chē)卸車(chē),左新偉考慮到雇人裝卸是一筆不小的開(kāi)支,就一直沒(méi)有請人裝車(chē)卸車(chē)。多年來(lái),他都是帶著(zhù)職工們自己干,從不計較任何報酬。10年間,以每年2300箱的年卷煙銷(xiāo)售總量計算,他和他的同事們在沒(méi)有一分錢(qián)的報酬條件下,共裝卸卷煙11500余件,為公司節省卷煙裝卸費達35000余元。
        潭頭轄區一沒(méi)有礦山,二是農村外出勞務(wù)打工人員多,留守家中的老人婦女兒童又是卷煙消費水平結構低的直接因素。為了提升潭頭卷煙銷(xiāo)售結構,左新偉沒(méi)有少想對策。一是充分利用四個(gè)鄉鎮集鎮142戶(hù)商戶(hù)做后盾,采取螞蟻搬家的方式來(lái)引導商戶(hù)接受新品牌和高價(jià)位卷煙。左新偉親自充當新品牌和高價(jià)位卷煙的形象代言人,他每次下鄉先自己買(mǎi)上幾包,每到一處,他讓商戶(hù)試吸,并從卷煙包裝利潤前景等方面耐心講解讓商戶(hù)慢慢接受。就這樣,一次不行就兩次,兩條不行就推銷(xiāo)一條,功夫不負有心人,他終于以真誠取得了成功。二是充分發(fā)揮重渡溝旅游風(fēng)景區金字招牌作用,推動(dòng)市場(chǎng)新品牌和高價(jià)位卷煙銷(xiāo)售量。他和客戶(hù)經(jīng)理到商戶(hù)門(mén)店站一天柜臺當一天營(yíng)業(yè)員,以他們熟練的業(yè)務(wù)技能幫助商戶(hù)打開(kāi)一二類(lèi)卷煙推銷(xiāo)市場(chǎng)。重渡溝商戶(hù)李成麗敬佩地說(shuō):“客戶(hù)經(jīng)理就是不一樣,往常我一天才賣(mài)兩條多百元以上的煙,而你們一上午就幫我買(mǎi)了四條黃金葉(大金圓),簡(jiǎn)直不可想象。我以后要多向你們學(xué)習、多取經(jīng)?!比亲プ÷鍣韪咚俑呗方ㄔO契機,把高檔卷煙和新品種卷煙推向市場(chǎng)。2010至2012年洛欒高速公路建設期間,指揮部就建在距潭頭街不到三公里的石門(mén)村,大批建設者的進(jìn)駐帶來(lái)的是無(wú)盡的商機。為了打開(kāi)這一市場(chǎng),左新偉首先與石門(mén)村商戶(hù)張智衛交朋友。張智衛害怕進(jìn)多了高檔卷煙賣(mài)不了,尤其是新牌號卷煙怕造成積壓。為了打消他的顧慮和畏難情緒,左新偉接著(zhù)利用晚上散步時(shí)間,和他一起拿著(zhù)高檔煙到指揮部的各個(gè)工棚,一方面讓工友試吸新品卷煙,一方面進(jìn)行現場(chǎng)宣傳。煙草公司的人和商戶(hù)親自上門(mén)熱誠服務(wù),打動(dòng)了筑路建設者們的心,這一市場(chǎng)很快就被打開(kāi)。
        當有人問(wèn)起:“左主任,你在基層一干就是二十年,你沒(méi)有煩嗎?”他笑著(zhù)對人語(yǔ)重心長(cháng)地說(shuō):“扎根基層,愛(ài)崗敬業(yè),創(chuàng )新工作,發(fā)揮集體的力量,打造一流的團隊是我們欒川煙草人不懈追求的夢(mèng)想?!?BR>    黨的十八大,提出了一個(gè)響亮的名詞——中國夢(mèng)!中國夢(mèng)的實(shí)現需要靠全國各行各業(yè)的人們來(lái)共同實(shí)現,農業(yè)夢(mèng)要靠農民來(lái)實(shí)現,工業(yè)夢(mèng)要靠工人來(lái)實(shí)現,科學(xué)夢(mèng)要靠科學(xué)家來(lái)實(shí)現,國防夢(mèng)要靠軍人來(lái)實(shí)現,煙草夢(mèng)自然要靠煙草人來(lái)實(shí)現。
        左新偉用自己的青春,在基層一線(xiàn),在大山叢中,書(shū)寫(xiě)著(zhù)河南煙草人的夢(mèng)想,這個(gè)夢(mèng)想,越來(lái)越美好,越來(lái)越燦爛……。
         (約10069字)   
    (編輯:作家網(wǎng))