真誠服務(wù)為民生
　　　　                 ——記欒川縣國土資源局集體建設用地科職工李欒花
　　　　                             ◎趙福海 謝諾獻
　　　　  
　　十六年如一日，她堅守在自己的崗位上，面對一次次的困難與挑戰，以無(wú)私的工作態(tài)度和忘我的敬業(yè)精神，以強烈的責任心和嫻熟的業(yè)務(wù)技能，以滿(mǎn)腔的熱忱和全部的真誠，在平凡的崗位上譜寫(xiě)出自己不平凡的人生，連年被本系統評為 “為民服務(wù)標兵”、“先進(jìn)工作者”。她就是河南省欒川縣國土資源局集體建設用地科分管農村宅基地審查報批及臨時(shí)用地審查報批工作的李欒花。
　　　　                           勤奮學(xué)習  學(xué)以致用
　　李欒花，女，現年48歲，高中文化。1997年調入欒川縣國土資源局，同年6月被分配到集體建設用地科工作。
　　從她接收工作那天起，始終堅持“盡責以精、善思以行、成事以先、省身以嚴”，以滿(mǎn)腔的工作熱情，從一名“門(mén)外漢”成長(cháng)為“業(yè)務(wù)精?！彼妥晕壹訅?，從零做起，邊學(xué)習、邊實(shí)踐，在工作中，她虛心向老同志學(xué)習、請教，利用節假日、星期天時(shí)間努力鉆研業(yè)務(wù)，特別是近年來(lái)國家不斷出臺新的土地政策，她更是認真學(xué)習有關(guān)土地法律、法規知識。
　　一天，她下鄉回到家中已經(jīng)是深夜11時(shí)，但她當天的學(xué)習計劃還沒(méi)有落實(shí)，硬是在燈光下堅持學(xué)習了2個(gè)小時(shí)，到凌晨一點(diǎn)才休息。在局里一次技能知識大比武中，她以?xún)?yōu)異成績(jì)獲得了本賽組的第一名。
　　由于她能把自己所學(xué)與自己的工作融會(huì )貫通，不斷改進(jìn)工作中的不足，很快成為業(yè)務(wù)骨干，在年度評比中被欒川縣國土資源局評為“先進(jìn)工作者”。
　　　　                             真誠服務(wù)  義無(wú)反顧
　　近年來(lái)，欒川經(jīng)濟發(fā)展迅猛，每年有大量的項目急需落地。對企業(yè)來(lái)說(shuō)，時(shí)間就是效益。企業(yè)人來(lái)辦事總是火急火燎的，每到這個(gè)時(shí)侯，她想得更多的是怎樣幫助企業(yè)、更好的為企業(yè)服務(wù)，哪怕放棄休息時(shí)間，她也要在最短的時(shí)間里為企業(yè)提供最高效便捷的服務(wù)。
　　2012年10月的一天，李欒花在局里接送上下班人員的大客車(chē)上去機關(guān)上班，下車(chē)時(shí)右手不小心被車(chē)門(mén)卡住，造成軟組織損傷，到醫院縫合三針后，請假在家療傷。兩天后，她正在家休息看書(shū)學(xué)習，突然，她的手機鈴聲響起，一首旋律優(yōu)美的“老百姓是天，老百姓是地”立即回蕩在房間里。原來(lái)是辦公室人員電話(huà)通知，有個(gè)用地單位來(lái)辦理臨時(shí)用地手續，該項目屬縣政府招商引資項目，急需動(dòng)工建設，可用地手續還未辦妥。她二話(huà)沒(méi)說(shuō)，強忍著(zhù)傷痛，立即趕到辦公室審查用地單位的申報材料，要求用地單位完善相關(guān)用地資料，她僅用了三天時(shí)間，每天都是加班加點(diǎn)到晚上八點(diǎn)多，將用地單位手續整理完畢并上報局窗口辦受理、審批發(fā)證。這天，她正在局辦公室上班，局機關(guān)門(mén)前突然響起一陣“噼噼啪啪”的鞭炮聲，原來(lái)是該企業(yè)負責人，為了答謝國土資源局的真誠服務(wù)，送來(lái)了一面書(shū)寫(xiě)著(zhù)“真誠服務(wù)企業(yè)，建設最美欒川”的錦旗。
　　　　                           為民辦事  扎實(shí)認真
　　有天下午，臨近下班時(shí)間，她在整理東西準備下班，這時(shí)推門(mén)進(jìn)來(lái)一位60多歲的老大爺站在面前，雙眼流著(zhù)淚水說(shuō)：“你們科室是審批宅基地的吧？”“就是”，她說(shuō)著(zhù)連忙給老人讓座倒茶，“坐下有話(huà)慢慢說(shuō)”。老人落座后說(shuō)：“俺叫周克功，家住三川鎮火神廟村，全家六口人，兩個(gè)兒子已到婚齡，全家居住在三間土房子里，兩年來(lái)多次到村、鎮政府問(wèn)，都說(shuō)‘現在沒(méi)有宅基地審批表，凍結不批?！绻銈冋娌慌?，俺兒子的對象就吹了?！闭f(shuō)著(zhù)大爺就放聲大哭起來(lái)，聽(tīng)完老人的訴說(shuō)，李欒花安撫老人說(shuō)：“大爺您放心，我明天上班就給三川國土資源所所長(cháng)聯(lián)系與你所在的村組溝通協(xié)調此事?！?br>　　第二天一上班，李欒花就電話(huà)聯(lián)系到三川國土資源所所長(cháng)了解情況。后又親自打車(chē)一百多里前往該地調查，在國土資源所所長(cháng)的帶領(lǐng)下，她來(lái)到三川鎮火神廟村委了解情況并到周克功家里察看，該戶(hù)確實(shí)急需宅基地，就與鄉、村干部協(xié)商，按程序給大爺家審批宅基地，并與當年12月份把宅基地許可證順利發(fā)放到大爺手中。老人激動(dòng)地說(shuō)：“感謝國土資源局集體科的同志們，我家的新房終于可以動(dòng)工建設了！我兒子的婚事有希望了……！”
　?。ㄗ髡邌挝唬汉幽鲜璐h國土資源局）
　　　　
　　　　                                               2013年11月29日
　　　　 
　　　　 
(編輯：作家網(wǎng))